Der Trockner — Teil 2 (und nicht der letzte seiner Art)
Hach ja, mein Trockner…
Ich muß wohl nicht extra erwähnen, daß am Montag kein Arsch wegen des defekten Trockners hier war.
Zumindest meines Wissens nach nicht, aber ich war ja arbeiten…
Und mal ehrlich: So oft, wie mich diese Firma im Stich gelassen hat — hätte ich wegen einer vagen Ankündigung auf dem AB am Samstag (”man würde am Montag jemanden schicken”) alle Hebel in Bewegung setzen sollen, um am Montag zu Hause zu sein?
Dafür am Dienstag Mittag ein unerwartetes Lebenszeichen der Firma via Händieh:
Firma (F): Frau Towanda, wo sind Sie jetzt?
Towanda (T): [ein kurzes Schlucken sei dem Erstaunen geschuldet] Auf der Arbeit. [erholt sich schnell wieder von dem Schock und setzt sarkastisch nach:] Wo ich normalerweise um diese Uhrzeit hingehöre.
F: [läßt im Folgenden ein leichtes Grinsen mitschwingen und scheint daher nicht so ganz ironieresistent zu sein] Ja, natürlich… Es ist nur — wir haben gerade den Werkskundendienst von AEG im Haus, der sich Ihren Trockner ansehen könnte. Aber da kann man wohl nichts machen.
T: [geht im Geiste ihre Termine des Tages durch, ist innerlich aber schon wieder auf 180 (”Was bilden die sich eigentlich ein? Daß mein Lebensinhalt das Warten auf eine Trocknerreparatur ist???”) und beschließt, nicht zu können. Ungeachtet des Terminkalenders. Und obwohl “Werkskundendienst” verdammt lecker klingt.] Nein, so kurzfristig nicht, da hat mein Arbeitgeber etwas dagegen. Ab 17 Uhr gerne. Oder Freitags ab 14 Uhr. Bitte melden Sie sich vorher rechtzeitig, damit ich planen kann.
F: Gut, wir melden uns. Schönen Tag noch.
Als ich aufgelegt hatte, fühlte ich mich so, als hätte ich eine übernatürliche Erscheinung gehabt. Immerhin meldete sich die Firma selbstständig und schlug eine Lösung vor…
Das hatten wir ja noch nie!!!
Ich glaube, die lesen hier mit. Schließlich wollte ich den Werkskundendienst diese Woche ja sowieso auf Kosten der Firma einschalten.
Eigentlich wollte ich es ja drauf ankommen lassen, was passieren würde. Doch dann war ich doch gezwungen, mich selbst wieder bei der Firma zu melden: Am Freitag mußte ich länger als bis 14 Uhr arbeiten, und bMwg hatte auch nur begrenzt Zeit. Also brauchte ich eine verbindliche Zusage, ob und wann am Freitag etwas passieren würde.
Ansage war: Werkskundendienst am Freitag, ab 15 Uhr.
Der bMwg vertrat mich würdig. Dennoch war am Freitag kein Werkskundendienst bei uns, sondern die Firma selbst.
Die holte das komplette Gerät ab, vermutlich, um es dem Werkskundendienst nächste Woche, zusammen mit anderen Baustellen an Haushaltsgroßgeräten, als Parade des Elends präsentieren zu können.
Nun habe ich also gar keinen Trockner mehr. Das ändert die Lage nach dreieinhalb Monaten mit kaputtem Trockner im Haus dramatisch. Ist aber auch noch nicht zielführend.
Es bleibt also spannend…